新大阪駅東口店 Rates & Booking

車は満足した。 対応が、不手際はないが、事務的なので冷たく感じた。

まずレンタル代が安いオーディオの使い方がわかりにくくて、終日音楽なしなのが残念。それ以外は手続きも素早くで快適でした。

借りる際も返却時も親切に対応していただきました。機械入力時にとまどいましたが、助けてもらいました。新大阪駅近2分ということでもっと近いと思っていましたが、JR新大阪の端っこからとしっかり確認しないと、御堂筋新大阪から非常に遠かったです。

新幹線改札からは若干距離はありますが、駅東口からは二分の至近距離です。 受付場所は広くはありませんが、受付を受付機と店員さんで同時対応しているためにスムーズで感じの良い対応でした！車両プールはタワーパーキングと近隣平地を併用しているようですので、予定時刻が大幅にズレるときは事前連絡が肝要と思います。 返却時付近渋滞やそれに伴うガソリンスタンド情報も丁寧に教えてくれました～。またよろしくお願いいたします。

出発の際も到着の際もとても迅速丁寧、親切に対応していただきました。またお世話になりたいと思います。

手続きがスムーズで、車もきれいで快適に利用できました。納車時に、社内に残っていたゴミをスタッフさんが見て、「ごみを引き取りますよ」と声をかけてくださり、とても助かりました（他のレンタカー会社で断られたことがあります）。

返却日に雨も降っていて…車内を隅々確認不足…免許証の忘れ物があり後日レンタカーの方か、連絡があり速達で返送をしていただきました。本当にありがとうございました。

新大阪駅東口を降りて徒歩2、3分。受付は機械で。案内、説明を終えて車を借りるとほぼ新車の車だった。従業員さんはちょっと無愛想でしたが返却時にはいい対応でした。

延長料金を支払わされましたが、詳細に関する説明もなく不快でした

手際よく、すぐ納車でき、スタッフの対応が丁寧で優しいです