カースタレンタカー那覇空港赤嶺小禄バイパス店 Rates & Booking

定員さんの態度がすごく悪かった。説明も声が小さく至近距離でも何を言っているのか伝わらないし、説明の後移動する時にフロントにボールペンを投げていたのもすごく気になった。車の説明が全くなく、エンジンの付け方も分からないまま出発してしまい、とても困った。アクセルやブレーキも効きづらく、フロントガラスも砂埃のようなもので曇ったまま。本当にメンテナンスをしているのか心配になるレベル。不安に思い車を変更して欲しいと申し出ると、すみませんの一言もなし。元々希望していた車種とは違うものを準備され変更の申し出をすると希望していた車種を用意していただいたが、用意できるなら最初から準備してほしかった。この会社を選んで本当に後悔している。何もかも怖く不安だったため、二度と利用しない。

赤嶺駅で20分以上待ち、店に着くと車が用意されていなく20分以上待たされた。車はタイヤが凹んでおりガソリンスタンドで空気を入れなければならなかった。整備不十分で残念だった。

自損事故を起こしたら、車両は自腹と言われた。追加料金を払うので免責補償つけてと言ったら、無いと言われた。

受付の時のスタッフは愛想も良く丁寧な対応だったけど返却時のスタッフは無愛想で停車位置の説明も無くて、ありがとうございましたの挨拶も無く不快でした!

値段相応の対応と車だったと思う。内装等多少の経年劣化はあったかと思うが、許容出来る範囲かと。一方でタイヤの溝がほとんどなく少し怖いと感じた。 繁忙期であり従業員も忙しなく動いていたものの、顧客への対応が後手後手に回っている印象を受けた。

対応が遅い、連絡が遅い、無愛想

少し遅れたたけで、1時間の延滞料を取られました

この度は、大変貴重な体験ができて良かったです。オープンカーは、乗ったことがなかったのですが、せっかくの沖縄で、開放感を高級車レクサスで合うだろうと思いかりましたが、あまりにも暑くてこの夏場の昼間は難しかったが、それでも良かったです。ワンタッチでクローズもできるので、それも良かったです。

小さい子供含めて7人での家族旅行だったため大きめの車探してました！他社よりも比較的安価で、受付など丁寧に対応して頂きました！また沖縄に行く際お願いしたいと思います。ありがとうございました！

古い軽自動車でしたが、後部座席まで、クーラーの効きが良くなかったです. . .